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黔醉网保证所有商品都是通过正规进货渠道购进的放心酒水。黔醉网为用户制定了优质的售后服务。

如果您在购买商品后发现质量问题，请与客服中心400-865-9555联系，8188www威尼斯下载将针对您提出的具体问题，作出合适的处理！

让您购物放心、省心、舒心！

以下情况属于商品质量问题：

酒类质量问题

(1) 酒品酒标，瓶盖，瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏；

(2) 酒品出现酒液外流现象；

(3) 酒品不符合规定标准、行业标准的；

(4) 酒品中发现以假充真、以次充好的。

保障承诺:

每一位在黔醉网购物的顾客都可以享有"假一罚五"的权利。

注：如果您认为购买的商品是假货，并能提供质检机构的证明文件，经确认后，在全额返还商品金额的同时， 再以礼券形式返还五倍的商品金额。

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退换货承诺

黔醉网承诺：自您签收商品之日起7日内，为您提供退换货服务！

退换货办理方式

如签收后酒水有破、漏、损情况；请将订单号及问题酒水照片发邮件至3246927647@qq.com ；

除酒水破、漏、损外的其它问题：请将单号及问题酒水图片（包装外观、打开包装打包格局）发邮件至1417975282@qq.com；

（客服24小时内联系为您办理，请保持手机畅通）

如有疑问 请拨打黔醉网客服中心电话400-865-9555人工咨询。

退换货须知

1.客户签收时应当场开箱验货，核对酒品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致，确认无误后再签收，若有问题，请及时拨打黔醉网客服热线4008659555沟通解决。

2.在商品无任何问题情况下，自实际收到货物日期起7日内（除酒水破、漏、损坏外以及上述酒类外）其他状况概不退款。

3.客户办理退换货业务时，要求退换酒品包装完整。要求退换酒品无外包装时，需满足酒瓶未开启；酒品所附赠品和发票齐全且保存完好，批号相符。如丢失发票的，不予办理退换货。

4.我司不接受用户回寄酒水，如您的酒品存在商品质量问题并且所在地满足黔醉网配送条件时，将由配送人员上门服务，收回酒品、附属物品并填写退换货登记卡；若不满足派送条件，需您亲自将酒品、附属物品和退换货登记卡送至指定地点。

5.如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，8188www威尼斯下载会按法律规定予以处理。